Korespondencja biznesowa w języku angielskim

Aby korespondencja biznesowa w języku angielskim nie stała się serią nieporozumień ze strony partnerów biznesowych, należy nauczyć się, że znajomość mówionego języka angielskiego nic nie znaczy. Terminologia ekonomiczna i finansowa jest językiem w języku. Możemy powiedzieć, że będzie musiał się ponownie uczyć.

Te same słowa i frazy mogą mieć zupełnie inne znaczenie. Ponadto przez lata pojawił się odrębny styl pisania biznesowego, w którym komunikacja jest podobna do rytuału. Tutaj wszystko jest ważne: konwersja, spójność, terminologia, a nawet znaki interpunkcyjne Na przykład po adresowaniu adresata zwyczajowo jest ustawiać wykrzyknik w angielskim piśmie biznesowym nie rób tego. Powszechnie używany przecinek.

Gdzie jest zastosowany styl biznesowy

Korespondencja handlowa w języku angielskim obejmuje następujące rodzaje dokumentów:

• e-mail - list wysłany drogą elektroniczną;
• notatka pamiątkowa ;
• prośba i odpowiedź na nie;
• skarga i przeprosiny;
• informacja prasowa;
• oferta handlowa;
• wznowić;
• list motywacyjny;
• skarga i tak dalej.

Oznacza to, że istnieje szablon dla każdej z powyższych liter. I musisz to wiedzieć i przestrzegać. Ale poza tym trzeba się trzymać etyka biznesu Klisze, odwołania i podpisy.

Struktura Odwołanie

Korespondencja handlowa w języku angielskim wymaga zapisania pełnej daty i podzielenia się nią z "ukośnikiem", a nie punktami lub przecinkami, co jest zwyczajowe w naszym kraju. Oznacza to, że data będzie wyglądać następująco: dzień / miesiąc / rok. Podczas kontaktowania się musisz powtórzyć podpis adresata, czyli jeśli w Twoich listach Twój adresat pisze do Sam Paula, to właśnie powinieneś się z nim skontaktować, a nie skracać do Pana. S Paul. W adresie akceptowane są takie opcje:

• Jeśli odbiorcy są nieznani - Szanowny Panie, Szanowna Pani, Drogi Gentelman.
• Jeśli odbiorcy są znani - Drogi panie John Smith, Droga Panie, Droga Pani Johana Smith.
• Jeśli jesteś już znajomym, możesz skontaktować się po nazwisku - Michael Doe.
• Jeśli odpowiesz na list partnera, musisz odziedziczyć jego sposób adresowania - jeśli Drogi Aleksander zwrócił się do ciebie, to dzwonisz do Dear Jim.

Jeśli list jest pierwszy w korespondencji, kolejnym krokiem będzie prezentacja, po imieniu, a następnie pozycja w firmie. Na przykład:

• Jestem Sergey Sedykh, dyrektor marketingu w ABCDEF Ltd. - "Nazywam się Sergey Sedykh, jestem dyrektorem ds. Marketingu w ABCDEF Ltd."

Jeśli list nie jest pierwszy, musisz wyrazić wdzięczność za coś, na przykład za szybkie czytanie lub szybką odpowiedź.

• Dziękujemy za zainteresowanie w naszej ofercie. - "Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą".

Główna wiadomość

Następnie musisz powiedzieć o celu listu i opisać, z czym wiąże się twoje odwołanie. Pożądane jest, aby list nie był nieporęczny, nie więcej niż trzy akapity.

• Piszę do ciebie, aby zaoferować nasze nowe. "

Na końcu listu powinieneś podziękować adresatowi za poświęcenie czasu na przeczytanie twojego listu. Na przykład:

• Dziękuję za poświęcony czas. - "Dziękuję za poświęcony czas".

Jeśli twój list ma załączniki, to należy to zaznaczyć na dole litery, używając skrótu Ens lub Esnc.

Prawidłowe zakończenie

Korespondencja biznesowa po angielsku oznacza grzeczne zakończenie każdego listu. W tym celu stosuje się ugruntowane stereotypy:

• Z poważaniem - ten banał jest użyty w piśmie, które zaczęło się od osobistego odwołania po imieniu.
• Z poważaniem jest to frazes dla listów, w których odwołanie dotyczyło nieznanych odbiorców.

Kolejną strukturalną częścią listu biznesowego jest postscriptum - PS Powinno pasować do jednego zdania i raportować coś ważnego. Może zostać poproszony o natychmiastowe przesłanie potwierdzenia lub próbek. Lub w postscriptum, możesz potwierdzić wszystkie powyższe w liście.

Co zawiera podpis

W podpisie należy podać swoje imię i nazwisko, pozycję w firmie, nazwę firmy i dane kontaktowe. Może wyglądać tak:

Sergey Segykh

Dyrektor marketingu

ABCDEF Ltd.

+7920 .....

17 Arbat str., Off. 12

Moskwa

Rosja

Był to przykład struktury listu biznesowego. Ale nadal istnieją angielskie zwroty biznesowe, bez których nie jest już postrzegana jako rzeczowa. Ogólnie rzecz biorąc, slang lub kolokwialny kumpel dla komunikacja biznesowa nie do przyjęcia. Jest to po prostu postrzegane jako brak edukacji. Oto przykłady wyrażeń stałych:

• Jestem naprawdę wdzięczny za twoją radę. - "Jestem ci szczerze wdzięczny za twoją radę."
• Chętnie porozmawiam z tobą. - "Będę szczęśliwy, aby z tobą porozmawiać."

Korespondencja biznesowa w języku angielskim nie toleruje błędów, dlatego aby nie pomylić się z jej przygotowaniem, warto znaleźć referencyjną książkę zwrotów do korespondencji biznesowej i korzystać z niej w ramach wszystkich zasad.