Jak znaleźć plan taryfowy na "Velkom": przegląd wszystkich metod

Aby wyjaśnić parametry twojego planu taryfowego, subskrybenci muszą najpierw wyjaśnić swoją nazwę. Pomoże to w zapoznaniu się z parametrami obsługi pokoju, na przykład za pośrednictwem Internetu. Jak sprawdzić plan taryfowy w Velkom, jeśli dokumenty wydane podczas rejestracji karty SIM zostały utracone lub warunki usługi wielokrotnie zmieniały się na numerze? Podany wcześniej operator oferuje kilka opcji uzyskiwania informacji o warunkach, w jakich abonent korzysta z usług komunikacyjnych. Przyjrzymy się, jak dowiedzieć się o plan taryfowy w Velkom bardziej szczegółowo w tym artykule.

Przegląd opcji

Zanim przejdę do głównego tematu artykułu, chciałbym wyjaśnić, że operator opracował szereg usług informujących swoich subskrybentów. Można je również wykorzystać do ustalenia planu taryfowego "Velkom":

• Żądanie USSD (poprzez wprowadzenie specjalnego żądania, za pośrednictwem usługi USSD, można szybko i łatwo przeglądać interesujące dane);
• Połączenie z linią wsparcia (doświadczeni konsultanci odpowiedzą na pytania klientów, pomogą określić wybór taryfy lub dodatkowe opcje);
• Usługa ICS (popularny Asystent Internetowy, pełna nazwa - serwis internetowy obsługi klienta).

Metoda 1. Skontaktuj się z linią wsparcia

Zarejestrowani abonenci lub potencjalni użytkownicy usług komunikacyjnych operatora mogą skontaktować się z linią wsparcia i zapytać, jak dowiedzieć się, który plan taryfowy Velkom. Z karty SIM obecnego abonenta można skontaktować się z usługą informacyjną, wybierając numer 411. Podobnie jak w przypadku połączeń z liniami wsparcia innych operatorów telekomunikacyjnych, istnieje system informacji głosowej, który pomoże uzyskać interesujące dane dla użytkownika bez konieczności łączenia się ze specjalistą.

Metoda 2. Jak sprawdzić plan taryfowy "Velkom" (usługa USSD)

Wygodnym i funkcjonalnym sposobem jest uzyskanie informacji o Twoim numerze (może to być równowaga, nazwa taryfy, informacje o połączonych usługach itp.) Za pośrednictwem USSD. Wysyłając krótkie żądanie, abonent będzie musiał poczekać do dwóch minut - odpowiedź od operatora zostanie odebrana natychmiast (za pośrednictwem wiadomości tekstowej). Istnieje szereg poleceń, które powinni znać wszyscy subskrybenci. Na początek podajemy główne zapytanie, które może być odpowiedzią na pytanie rozważane w artykule.

* 141 * 2 * 1 # - wysyłając podobną kombinację, możesz otrzymać w odpowiedzi wiadomość nie tylko nazwę taryfy aktywowanej na numer, z którego zostało wybrane polecenie, ale także wyświetlić swój numer (ta funkcja może być całkiem wygodna dla nowych klientów, którzy nie można było jeszcze zapamiętać własnego numeru);

Inne żądania USSD, które mogą być przydatne dla klientów.

• * 141 * 2 * 3 * 1 # - dla internautów z gadżetów mobilnych, to zapytanie pozwoli ci określić, jakie warunki są obecnie używane na danym numerze podczas korzystania z Internetu, w przypadku taryfy lub opcji z opłatą za subskrypcję, data będzie również wskazana tutaj. pieniądze zostaną odpisane.
• * 141 * 3 * 4 # - do abonentów, którzy wpadli na pomysł zmiany planu taryfowego, ta prośba pozwoli ci zrealizować twoje plany.

Metoda 3: Użyj Online Assistant

Jak znaleźć plan taryfowy na "Velkom" w obecności Internetu? Interfejs internetowy usługi CCIS jest dostępny na oficjalnym stanowisku białoruskiego operatora telekomunikacyjnego. Przed uzyskaniem dostępu do przeglądania i zarządzania numerem należy zarejestrować się w systemie. Szczegółowe informacje na temat tego, jak można to zrobić, znajdują się na głównej stronie serwisu. Podajemy krótki przegląd działań, które subskrybent będzie musiał wykonać.

Rejestracja w serwisie

Subskrybent, który chce uzyskać dostęp do usługi internetowej i funkcjonalnego konta osobistego, musi wykonać następujące czynności:

• Z gadżetu mobilnego, w którym zainstalowana jest karta SIM o wymaganym numerze, wprowadź żądanie * 141 * 0 #. To polecenie umożliwia dostęp do usługi ustawiania hasła dostępu do usługi sieciowej.
• Przydziel i wprowadź sekwencję znaków (hasło), aby uzyskać dostęp do asystenta online. Spośród podstawowych wymagań dotyczących hasła należy wyróżnić tylko jeden: liczba znaków nie powinna być mniejsza niż pięć. W tym samym czasie maksymalna długość kodu dostępu nie może przekraczać dziesięciu znaków.
• Poczekaj kilka minut, aż dane zostaną zaktualizowane w systemie i ponownie wejdź na stronę logowania danych autoryzacyjnych, podając swój numer i hasło przypisane w poprzednim kroku.

Jakie funkcje są dostępne w usłudze online subskrybentów?

Ci klienci operatora, którzy są już zaznajomieni z funkcjonalnością konta osobistego, nigdy nie będą mieli do czynienia z pytaniem, jak znaleźć plan taryfowy w Velkom. Wszakże po odwiedzeniu osobistej strony usługi ICS można wykonywać dowolne operacje z numerem, na przykład:

• znaleźć równowagę;
• przeglądać nazwę i parametry planu taryfowego;
• zmienić taryfę;
• wyświetl listę istniejących opcji;
• zarządzać połączonymi usługami: rozłącz i połącz je itp.

Wniosek

Jak znaleźć plan taryfowy "Velkom": przez numer linii wsparcia, odwiedź serwis wsparcia internetowego abonentów lub skorzystaj z usług krótkich zapytań - decyduje klient wspomnianego wcześniej operatora. Wcześniej analizowaliśmy różne sposoby pozyskiwania danych. Należy zauważyć, że najskuteczniejsza i tańsza jest funkcjonalność USSD: aby z niej skorzystać, nie trzeba łączyć się z Internetem, czekać na specjalistę na linii lub zawracać sobie głowę menu głosowym, przechodząc od punktu do punktu systemu.