Jak prawidłowo sporządzić ofertę handlową na dostawę towarów? Znaczenie tego wzrasta każdego dnia. Rynek jest pełen szerokiej gamy produktów i firm, które są gotowe zaoferować swoim klientom produkty lub usługi. Jak sprawić, by kapryśny kupiec zwrócił na Ciebie uwagę? Pomoże Ci to w tworzeniu kompetentnych i skutecznych propozycji komercyjnych. Umiejętności te nie będą zbędne i będą przydatne w każdej firmie.
W szerokich kręgach znana jest jedna interesująca klasyfikacja, zgodnie z którą oferta handlowa na dostawę towarów lub świadczenie usług może być "zimna" lub "gorąca". Przynależność do jednej lub drugiej kategorii zależy głównie od odbiorców, dla których została zaprojektowana oferta, oraz od celu.
Nazwa oferty handlowej mówi sama za siebie. Jest wysyłany do nieprzygotowanych klientów. Oznacza to, że w rzeczywistości tacy ludzie są obojętni na produkty ("zimne"). Mogą nawet nie być zainteresowani tym produktem lub rodzajem usługi. W istocie taka oferta to po prostu spam. W praktyce ten biuletyn nie jest zbyt "miłością". I z reguły bez czytania, wysłany do kosza. Jednak zawsze są wyjątki.
Na przykład, plan zakupu szefa danej firmy po prostu "spala się", czas raportowania zbliża się nieubłaganie, a osoba po prostu zaczyna panikować. Nawiasem mówiąc, list z kuszącym nagłówkiem wchodzi w jego ręce: "Jak wypełnić miesięczny plan w ciągu tygodnia: zalecenia krok po kroku". Wyjście zostało znalezione. Osoba rozpoczyna czytanie głównego tekstu, w którym ukrywa się usługa oferowana tym, którzy są zaangażowani w ten biuletyn.
"Zimna" oferta handlowa na dostawę towarów, świadczenie usług itp. Ma jedno główne zadanie - aby klient przeczytał tekst w całości. Jeśli nie jesteś zainteresowany, list zostanie natychmiast wysłany do kosza. Dlatego przy opracowywaniu takiej oferty handlowej należy wziąć pod uwagę ryzyko wyrzucenia na trzech etapach: otrzymywania, otwierania i czytania.
Na pierwszym etapie konieczne jest zwrócenie uwagi klienta. Jeśli oferta jest wysyłana e-mailem, potrzebujesz dobrego tytułu, tematu. W przypadku dostawy pocztowej lub kurierskiej "zakład" jest dokonywany na formie koperty, jej konstrukcji, a nawet zapachu. Drugi etap powinien być atrakcyjny tekst. W szczególności, jak napisać ofertę handlową na dostawę towarów lub usług, można przeczytać poniżej. Na ostatnim etapie konieczne jest użycie pewnych elementów perswazji i różnych ruchów marketingowych.
Ten rodzaj oferty handlowej jest przeznaczony dla nieokreślonego grona odbiorców, czyli nie ma określonego klienta. Przeczytaj zbyt skomplikowany, załadowany i długi tekst, uwierz mi, nikomu nie będzie to interesujące. Maksymalny rozmiar litery powinien wynosić 1-2 wydrukowane strony. Potencjalny nabywca nie jest początkowo skonfigurowany do czytania długiego tekstu oferty. Co więcej, nie wziąłby tego pod uwagę, gdyby został wydrukowany na 10 stronach.
Główną zaletą tej dystrybucji jest jej skupienie na masie. Taki list może zostać wysłany do ogromnej liczby osób bez filtra. Ponadto można to zrobić z pewną częstotliwością. Jednak, jak pokazuje praktyka, spersonalizowana oferta biznesowa ma o wiele więcej odpowiedzi.
Słowo "gorący" już oznacza pewną istotę. Taka oferta jest wysyłana do wcześniej przygotowanego klienta. Na przykład po rozmowie z kierownikiem sprzedaży lub osobistym odwołaniem. W tym przypadku stare powiedzenie działa: "Wykuwaj żelazo, gdy jest gorąco".
Taka oferta handlowa na dostawę towarów (świadczenie usług) ma nieco inne zasady w porównaniu do "zimnej". Objętość może wynosić od 10 do 15 slajdów, jeśli jest to prezentacja lub od dwóch do dziesięciu stron drukowanego tekstu. W dzisiejszych czasach "gorące" oferty komercyjne, zaprojektowane z pomocą programu Power Point, są bardzo popularne i odnoszą sukcesy.
Aby stworzyć dobrą "gorącą" ofertę handlową, która odniosła sukces, potrzebujesz pierwszej oferty lub, innymi słowy, treści. Ważne jest, aby pamiętać, że zawsze powinno być skierowane nie na usługi lub towary, ale na jaką korzyść ostatecznie otrzyma klient. Potencjalny kupujący powinien być zainteresowany. Przy składaniu "gorącej" lub "zimnej" oferty handlowej na dostawę towarów (usług), oferta powinna być umieszczona na samym początku tekstu.
W dzisiejszych czasach Internet jest pełen nagłówków: "Oferujemy meble szafkowe", "Zamów projekt strony internetowej z nami", "Zapraszamy na seminarium" itp. Te sformułowania są zasadniczo błędne. Wystarczy przyjrzeć się bliżej innym ofertom komercyjnym, a przekonasz się, że nie różni się to od przytłaczającej większości. Potencjalny klient nie widzi w nich korzyści. Co on otrzymuje, z czym go "wabisz"?! Takie sformułowanie można z łatwością "przewrócić" i zmienić na przykład na: "Oferujemy możliwość zaoszczędzenia nawet 100 tysięcy rubli na zakup mebli gabinetowych do biura".
Jego struktura wygląda następująco:
Istnieje wiele opcji komercyjnych ofert dostaw towarów lub usług, które po prostu wypełniają Internet. W tym samym czasie ich główna część po prostu "nie działa", ponieważ te same błędy migrują z jednej próbki do drugiej. Najczęstsze z nich to:
Biorąc pod uwagę i wykorzystując informacje przedstawione w artykule, będziesz mógł napisać kompetentną i, co najważniejsze, "sprzedającą" ofertę handlową. Postępuj zgodnie z określoną strukturą i nie krępuj się używać w praktyce oryginalnych technik marketingowych.