Racjonalne zachowanie konsumenta i producenta - opis, cechy i typowe cechy

Czy konkurencja to dobra czy zła rzecz? Co sprawia, że ​​ludzie korzystają z pożyczek, przepłacając odsetki bankowe? Jak zapewnić, że nasze wydatki nie będą miały większego dochodu? Na wszystkie te pytania odpowiada sekcja gospodarki, która bada racjonalne zachowanie producenta i konsumenta we współczesnym świecie.

Ekonomia ludzi

Z punktu widzenia tej nauki wszystkie typy ludzkiego zachowania są podzielone na cztery typy - produkcję, dystrybucję, konsumpcję i wymianę. Sama produkcja jest oparta system gospodarczy , którego celem jest generowanie zysków poprzez wymianę towarów za pieniądze. Drugą stroną tego medalu jest konsumpcja. Określają go pewne prawa, zwane "racjonalnymi zachowaniami konsumenckimi", które są celowe i podyktowane racjonalnymi powodami.

Działania konsumenckie i producenckie jako dwa współzależne aspekty w gospodarce

Produkcja i konsumpcja są wzajemnie powiązanymi procesami, które wzajemnie się regulują. Racjonalne zachowanie konsumenta, pracownika, właściciela, członka rodziny, obywatela opiera się na podejmowaniu decyzji zgodnych z dochodami każdego podmiotu gospodarczego. Konsument nie tylko wybiera określone oferty rynku, ale także wpływa na producentów z jego wyborem (lub ich brakiem). W niektórych obszarach gospodarki konkurencja jest tak silna, że ​​marketerzy wprowadzili pojęcie "dyktatu konsumenta". Rzeczywiście, w wyścigu konkurencyjnym przeżywają tylko ci przedsiębiorcy, którzy dobrze rozumieją typowe cechy racjonalnego zachowania konsumenta - jego klienta.

Konsument jako czynnik napędowy

Tak więc konsument jest tym, który jest przedmiotem konsumpcji: kupuje, używa produktu lub usługi. W rzeczywistości jest to przedstawiciel ludzkości, ale także - osoby prawne, stowarzyszenia itp. Celem konsumpcji jest wydobycie maksymalnego zysku z użytkowania towarów. Ograniczeniami w tym przypadku są: ceny, budżet, asortyment itp. Z racji swoich działań zarówno konsument, jak i producent są zmuszeni do opracowania pewnych strategii zachowań lub racjonalnego wyboru.

Użyteczność racjonalnych zachowań konsumenckich dla gospodarki zależy również od rodzaju działalności gospodarczej i gospodarczej kraju. Jeśli jest to typ polecenia-administracji, to regulacja wyboru konsumenta jest bardzo wysoka - na przykład nie może swobodnie wybierać mieszkania, samochodu lub usług medycznych. Jeśli mówimy o gospodarce rynkowej, konsument ma pełną suwerenność i podejmuje decyzje niezależnie, zarządzając swoimi zasobami finansowymi.

Do każdego według jego potrzeb

Rozumiemy, jak szerokie są potrzeby naszych klientów, pamiętając, które z naszych potrzeb zapewniamy, wybierając określone towary: fizjologiczne, kulturowe, społeczne, komunikacyjne, potrzeby bezpieczeństwa lub samorealizacji. Dla wszystkich są ich produkty i nisze biznesowe, produkujące je. Kompetentnie dokonaj wyboru, konsumując coś, pomagasz w zakresie wiedzy z zakresu ekonomii i marketingu.

Główną część populacji naszej planety stanowią ludzie z ograniczonymi środkami finansowymi. Dlatego każdy z nas musiał zastanowić się nad pytaniami: "Jak prawidłowo wydać swoje finanse? Co trzeba najpierw kupić, a co przełożyć na później? Jak obniżyć koszty? Jak wybrać produkt lub usługę najwyższej jakości po przystępnej cenie?" Teoria racjonalnych zachowań konsumenckich daje odpowiedzi na wszystkie te pytania. Następnie bardziej szczegółowo rozważamy elementy rozważanej sekcji gospodarki.

Etapy racjonalnego zachowania

Pierwszym etapem jest zrozumienie potrzeby zakupu czegoś. Drugim etapem jest poszukiwanie informacji o niezbędnym produkcie. Następnie następuje ocena i analiza tych informacji, wszystkie możliwe opcje zakupu. I wreszcie - podjęcie decyzji.

W związku z tym istnieje kilka rodzajów wydatków finansowych z racjonalnym zachowaniem konsumentów: obowiązkowe (minimalne, najbardziej niezbędne) wydatki - na żywność, odzież, podróże, usługi komunalne itd. - i arbitralne: w przypadku hobby, przedmiotów o wysokiej konsumpcji, podróży itp. Inny pogląd to oszczędności danego przedmiotu.

Rodzaje rozsądnego zachowania konsumentów w zakresie towarów i usług z gospodarki

Rodzaje racjonalnych zachowań konsumentów dzieli się na:

• zachowanie na własny interes;
• zachowanie realizujące cele sytuacyjne (natychmiast w momencie wyboru);
• pełna racjonalność, sugerująca, że ​​dana osoba długo zajmuje się badaniem informacji o produkcie lub usłudze i maksymalizuje uzyskane korzyści;
• ograniczona racjonalność, gdy zbieranie lub analizowanie informacji jest trudne z różnych przyczyn (czynniki fizyczne, społeczne i inne);
• formalna (słaba) racjonalność, zwłaszcza jeśli jest ograniczona przez czynniki niezależne od człowieka.

Wzajemne efekty

Plan każdego podmiotu przewiduje aktywność w ramach jego preferencji. Istnieją pewne efekty interakcji użytkownika:

Efekt snoba. Tworzy sytuację, w której dokonano zakupu, aby podkreślić jej status społeczny.

Efekt dołączenia do większości. Wyrazem pragnienia, aby nie być gorszym od ludzi, którzy "odnoszą sukcesy". Charakteryzuje się nieracjonalnym popytem. Zakup jest dokonywany tylko dlatego, że został wykonany przez inną osobę, którą nabywca ceni i szanuje. Istnieje również spekulacyjny popyt wynikający z niedoboru towarów.

Wpływ szacowanej jakości. Produkty, których charakterystyka jest taka sama w różnych sklepach, są sprzedawane po różnych cenach.

Efekt Veblena. Sytuacja, w której demonstracyjnie i dobitnie kupowane rzeczy mają bardzo wysoką cenę i nie są dostępne dla większości ludzi.

Analiza wizualna konsumenta behawioralnego

Przykład racjonalnego zachowania konsumentów jest następujący. Załóżmy, że myślisz o zakupie pralki. Przede wszystkim starasz się ocenić wszystkie możliwe oferty rynkowe. Studiujesz reklamy, asortyment, ceny, unikalne oferty handlowe (rabaty, promocje, możliwość bezpłatnej instalacji lub dostawy), recenzje. W rezultacie wybierasz sklep, w którym oferuje on najlepszą (ale nie najniższą) cenę, jednocześnie zapewniając maksymalny okres gwarancji, bezpłatną dostawę, instalację i obsługę posprzedażną. Inna opcja: jeśli masz bardzo ograniczone fundusze, nie zwracaj uwagi na gwarancję i wybierz maszynę w najniższej cenie.

Sytuacyjne racjonalne zachowanie gospodarcze konsumenta jest zilustrowane poniższym przykładem. Załóżmy, że masz zepsuty telefon i oczekujesz ważnego połączenia. Nie masz czasu na studiowanie rynku, jedna informacja jest dla ciebie ważna - jak szybko możesz naprawić swój gadżet. Dlatego wybierasz najbliższy serwis naprawczy, którego mistrz obiecuje dzisiaj naprawić telefon. Cena takiej usługi w tym przypadku zanika na drugim planie.

Racjonalne zachowanie producenta

Producent to osoba lub organizacja, która produkuje i sprzedaje towary lub świadczy usługi w celu generowania dochodu z racjonalnych zachowań konsumenckich. Koszt nabycia zasobów produkcyjnych nazywa się kosztami. Zysk tworzy różnica między przychodami i kosztami. Jego maksymalna wartość jest celem producenta. Aby zwiększyć zyski, dąży do obniżenia kosztów produkcji. Jest to ułatwione dzięki oszczędnościom na surowcach, sprzęcie produkowanym przez nowy sprzęt, zmniejszeniu kosztów energii elektrycznej itd. Każdy producent odpowiada na trzy podstawowe pytania: co, jak i dla kogo wytwarza swoje towary lub świadczy usługę.

Aby określić, co dokładnie produkować, przeprowadza się analizę popytu na rynku, racjonalnych zachowań konsumentów w odpowiednim sektorze gospodarki, kosztów produkcji i reklamy itp. Określa się wielkość produkcji i jej metody. Na przykład można ręcznie zbierać, zatrudniać i płacić za pracę dużej liczby pracowników lub używać sprzętu rolniczego, kupując go lub wynajmując. Ponadto producent musi zdecydować, w której warstwie populacji produkuje swój produkt. Tak więc orientacja na szerokie masy oznacza większy wolumen towarów po niższej cenie niż w przypadku zorientowania na warstwy społeczeństwa o dochodach powyżej średniej.

Czego chce producent?

Ogólnie rzecz biorąc, racjonalne zachowanie producenta jest odpowiedzią na pytanie: "Jak uzyskać największą korzyść z ograniczonej ilości zasobów?" Szczególny wariant tego pytania pojawia się, gdy konkretny przedsiębiorca przychodzi na potrzebę ekspansji - w jaki sposób, dysponując dostępnymi zasobami, osiągnie wzrost wielkości produkcji?

Na przykład zadanie to można rozwiązać, zwiększając wielkość produkcji poprzez zmiany ilościowe (zwiększenie wydajności, ilości zasobów naturalnych i pracowników) lub poprzez zwiększenie produktywności (produktywności) zasobów. W krajach o rozwiniętych gospodarkach wolą wykorzystać drugi sposób rozwiązania problemu. Oznacza to wzrost wydajność pracy (ilość towarów wyprodukowanych w jednej jednostce czasu przez jednego pracownika). Na tle wyczerpywania się zasobów mineralnych i wzrostu cen produktów z nich ścieżka ta wygląda optymalnie.

Jak i kosztem tego, co jest wzrostem wydajności pracy? Po pierwsze, pomaga specjalizować się w każdym rodzaju działalności. Wykonując tę ​​samą niewielką operację, pracownik nabywa lepsze umiejętności i zwiększa produktywność. Po drugie, wykorzystanie nowoczesnych technologii pozwala na zwiększenie wielkości produkcji niektórych towarów w tym samym okresie czasu. Po trzecie, na ten czynnik wpływa szkolenie i wysokiej jakości wykształcenie pracowników. Jakość produktu jest ściśle związane z poziomem profesjonalizmu osób, które nad nim pracują.

Jedno z badań przeprowadzonych przez naukowca z Brooklyn Institute wykazało, że 28 procent wzrostu dochód narodowy Stany Zjednoczone od 1929 do 1982 roku zostały stworzone dzięki korzyściom z postępu technicznego, 19 procent zależało od zastrzyków kapitałowych i 14 procent na zwiększonym szkoleniu zawodowym i zawodowym pracowników.

Jakie wnioski można wyciągnąć?

Tak więc zachowanie konsumentów i producentów z uzasadnionych przyczyn, zapewniając najbardziej udaną strategię gospodarczą. Charakterystyczną cechą racjonalnych zachowań konsumenckich jest porównywanie i analiza ofert rynkowych oraz możliwość dokonywania oszczędności finansowych. Dla producenta najważniejszą rzeczą jest znalezienie równowagi między kosztem dostarczania rynku do jego produktu lub usługi a jego ceną, mając na uwadze konkurencyjność niszy i faktyczne zapotrzebowanie na jej ofertę.