Etapy sprzedaży: droga do sukcesu

Sekrety sukcesu

Brak dobrego specjalisty promocja towarów / usług nie może być skuteczny w pracy, jeśli w ogóle nie zna techniki sprzedaży. Etapy, które obejmuje, są podstawowym teoretycznym komponentem tego, co doświadczeni menedżerowie nazywają podstawowymi umiejętnościami. Chociaż z tym stwierdzeniem niektórzy będą skłonni się spierać, ponieważ istnieje wiele przykładów, w których ludzie, którzy nie przeszli żadnego szkolenia i nie mają podstawowej wiedzy na ten temat, stali się bardzo skutecznymi sprzedawcami. Ale kto może powiedzieć, o ile skuteczniejszy mógłby być, gdyby wszystko było inne? Tak więc, dla tych, którzy chcą jakościowo poprawić swoją wydajność, nasz artykuł mówi nam, jakie są główne etapy sprzedaży.

Przygotowanie do spotkania z klientem

Można to porównać z egzaminem. Są utalentowani studenci, chwytający wszystko w locie, którzy potrzebują tylko przeglądać podręcznik, zawsze gotowi odpowiedzieć na każde delikatne pytanie. I są pracowite pszczoły, które mogą przekonać tylko wtedy, gdy dokładnie znają cały materiał. Tak jest tutaj. Jeśli jesteś mistrzem słów, to z dużym prawdopodobieństwem będziesz w stanie poradzić sobie ze złożonymi sprawami. W każdym razie, im lepiej przygotujesz się i będziesz uziemiony w pytaniu, tym lepsze profesjonalne wrażenie zrobisz.

Nawiązujemy kontakt

Etapy sprzedaży są nadal jednym z najważniejszych - znajomości z konsumentem. W końcu nie możesz po prostu brać i sprzedawać. Wcześniej musisz nawiązać kontakt zaufania, porozmawiać i zorganizować klienta dla siebie. Jeśli ci zaufa, to wyraźnie zwiększy twoje szanse na sukces.

Zidentyfikuj potrzeby

Oczywiście, aby sprzedać to, czego kupujący nie potrzebuje, to talent. Ale prawdziwa umiejętność - sprzedać osobie to, czego naprawdę potrzebuje. Są łatwe etapy sprzedaży i są trudne. To odnosi się do drugiego.

Prezentujemy produkt / usługę

Najbardziej interesująca i kreatywna część. Wymyśl swój chip. Opowiedz o produkcie / usłudze w sposób inny niż Ty. W takim przypadku nigdy nie przesadzaj z właściwościami i cechami sprzedawanych produktów i unikaj zarzutów, które mogłyby podważyć wiarygodność twoich słów.

Spełnij obiekcje

W takim przypadku, jeśli poprzednie etapy sprzedaży zostały pomyślnie zakończone, kupujący powinien otrzymać sprzeciw jako całkowicie logiczną reakcję na prezentację. Oznacza to, że sprzedawca był zainteresowany ofertą.

Umów się

Ostatnia i najmilsza część. Wszystkie etapy sprzedaży zostały już zakończone, najważniejsza i najprostsza pozostaje: zawarcie transakcji, czyli formalnej procedury.

Kontynuujemy

Wydawałoby się, że wszystko się skończyło. Konsument zadowolony, sprzedawca oblicza swoje zyski. I nie. Jest jeszcze za wcześnie, aby się zrelaksować. Prawdziwy profesjonalista z pewnością skorzysta z okazji, aby dokonać dodatkowego przełomu, zapraszając klienta do zakupu powiązany produkt / usługa. Z reguły jest to dość łatwe do zrobienia, biorąc pod uwagę jego usposobienie i nastrój kupowania wysoko.