Supervisor - kto to jest? Co robi przełożony?

Na rynku pracy pojawiają się nowe zawody i nowe stanowiska z godną pozazdroszczenia konsekwencją. Zaledwie 10-15 lat temu nikt nie wiedział o istnieniu takiego zawodu jako przełożonego. Jednak w obszarze handlu taka pozycja istnieje, a eksperci w tej dziedzinie są teraz bardzo poszukiwani. Co robi przełożony? Jaka jest jego odpowiedzialność?

Supervisor - kto to jest?

W języku angielskim osoba nadzorująca oznacza "przełożonego". Oznacza to, że przełożonym jest osoba zarządzająca pracą przedstawicieli handlowych.

Na przykład nadzorca promotorów zapewnia, że ​​wszystkie odpowiednie warunki są stworzone do pracy pracowników w tej kategorii, a sami otrzymują:

• materiały promocyjne i broszury;
• próbki produktów;
• prezenty na praktyczne żarty.

Ponadto monitoruje pojawianie się promotorów, w razie potrzeby przeprowadza zmiany personalne. Inspektor monitoruje również przebieg kampanii reklamowej i przedstawia raport z prac wykonanych na rzecz władz.

Co robi nadzorca merchandiserów? Do obowiązków merchandiserów należy rozmieszczenie towarów na półkach w sklepie, doradztwo klientom w zakresie jakości i zalet produktów, a także monitorowanie ich dostępności na magazynie. W takim przypadku nadzorca zapewnia, że ​​merchandiści sumiennie wykonują swoją pracę, decyduje również o sprawach organizacyjnych.

Miejsce pracy i wynagrodzenie

Kierownik sprzedaży jest zawodem bieżącym w branży handlowej. Poza sferą handlu takie pozycje nazywa się inaczej: kierownik, audytor, inspektor.

Przełożeni mogą podróżować do komercyjnych lokalizacji, a także do miejsc akcji, aby kontrolować pracę promotorów. Resztę czasu spędzają w biurze.

Opiekun jest kolejnym krokiem w karierze zawodowej po stanowisku przedstawiciela handlowego. Pracując jako przełożony przez kilka lat, możesz twierdzić, że jesteś kierownikiem sprzedaży.

Odpowiedzialność, która przysługuje przedstawicielom tego zawodu, ma pełne odzwierciedlenie w ich wynagrodzeniach. W Moskwie superwizorzy otrzymują około 68 tysięcy rubli miesięcznie. Początkujący mogą zakwalifikować się do 40 tysięcy. W Petersburgu praca ta jest płatna w granicach 50 tysięcy, w Jekaterynburgu - 38 tysięcy.

Krótko mówiąc, wszystko zależy od doświadczenia zawodowego kandydata i umiejętności jego bagażu.

Obowiązki opiekuna

Jeśli spojrzysz na zawód bardziej szczegółowo, kim jest ten przełożony?

Obowiązki osoby zajmującej takie stanowisko nie ograniczają się wyłącznie do kontroli pracowników, dlatego nie można jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie. Zakres wykonywanej pracy jest w pełni określony przez specyfikę firmy i jej strukturę.

Do ogólnego obowiązki inspektora obejmują:

1. Ustawianie zadań roboczych dla podwładnych.
2. Podział zakresu pracy wśród pracowników.
3. Zapobieganie awariom, podejmowanie decyzji w sytuacjach siły wyższej.
4. Redystrybucja obowiązków w przypadku niedoboru personelu.
5. Kontrola nad tą pracą przebiegła zgodnie z ustalonym harmonogramem.
6. Wsparcie techniczne, materiałowe i informacyjne dla pracowników.
7. Zapobieganie konfliktom w zespole.
8. Analiza i ocena pracowników.
9. Korekta niedociągnięć w pracy i pojawieniu się podwładnych.

Wymagany cechy osobiste i umiejętności

Opiekun promotorów lub każdy inny przedstawiciel handlowy powinien być niewątpliwym liderem i osobą towarzyską. Podporządkowanie przełożonych wynosi od sześciu do dwudziestu jednostek personelu. Dlatego nie da się poradzić sobie z tą pracą bez cech przywódczych, możliwość jasnego określenia zakresu zadań dla pracownika.

Opiekunowie superwizorów, promotorzy często muszą przemieszczać się między punktami sprzedaży, więc kandydat na stanowisko musi mieć własny samochód i prawo jazdy.

Zasadniczo praca biurowa sprowadza się do projektowania raportów i niektórych aktualnych dokumentów, więc konieczne są dobre umiejętności obsługi komputera, Word, Excel. Będziesz także potrzebował umiejętności w programie "1C: Handel i magazyn".

Bez znajomości podstaw sprzedaży i merchandisingu uzyskanie tej pozycji jest niemożliwe. Jeśli wnioskodawca, oprócz wszystkiego, rozumie podstawy rekrutacji i szkolenia personelu, jego pensja ma szansę zwiększyć się o kilka tysięcy rubli.

Edukacja

Nadzorca - kto jest to Tak jest specjalista, który ma wartość ze względu na swoje praktyczne umiejętności. Dlatego, zdaniem wielu ekspertów, bezużyteczne jest studiowanie na uniwersytecie tego zawodu.

Nawet ludzie z średnie wykształcenie specjalne, ale poleganie na dużej pensji w tym przypadku nie jest tego warte. Kandydaci, którzy ukończyli uniwersytet ze stopniem socjologii lub psychologii, mają szansę na zdobycie wyższego miejsca.

Ponadto musi istnieć doświadczenie jako przedstawiciel handlowy, promotor lub merchandiser przez 2-3 lata. Obecność doświadczenia w dziedzinie zarządzania personelem to kolejny czynnik, który może zagrać na korzyść wnioskodawcy.

Na co jeszcze zwracają uwagę pracodawcy, ubiegając się o pracę?

1. Doświadczenie w dziedzinie szkolenia personelu, szkolenia itp d.
2. Opanowanie podstaw prawa pracy.
3. Obecność podstawowej wiedzy z zakresu gospodarki rynkowej.
4. Posiadanie etyka biznesu komunikacja
5. Znajomość języka angielskiego.

Pożądane jest, aby wiek wnioskodawcy na stanowisko był nie dłuższy niż 30 lat.

Powiązane zawody

Supervisor - kto to jest? To specjalista, który kontroluje pracę wielu przedstawicieli handlowych. I oczywiście nie będzie mógł tego zrobić, jeśli nie będzie znał technologii operacji, które wykonują. Z tego powodu kandydaci na stanowisko są przez pewien czas polecani do pracy na stanowiskach, które są na początku kariery: agent sprzedaży, promotor, merchandiser.

Przedstawiciel handlowy lub przedstawiciel handlowy to osoba, która regularnie odwiedza placówki, oferuje produkty swojej firmy i zapewnia dostawę towarów. Do jego obowiązków należy: przyjmowanie zamówień, pozyskiwanie klientów, rozwój sprzedaży itp.

Promotor jest specjalistą ds. Reklamy. Dystrybuuje ulotki i materiały promocyjne do potencjalnych klientów. Prowadzi także degustacje produktów, promocje i konsultacje produktowe.

Plusy i minusy

Biorąc pod uwagę wszystkie powyższe, łatwo jest zrozumieć, czym jest zawód taki jak przełożony. Kto to jest - dowiedzieliśmy się. Pozostaje tylko wyjaśnić wady tego zawodu.

1. Napięty grafik. 10-14 godzin dziennie nie jest limitem dla menedżera w tej kategorii.
2. Wysoka odpowiedzialność. Na barkach nadzorcy leży pewna odpowiedzialność nie tylko za zysk w przydzielonym mu segmencie, ale także za zasoby ludzkie.
3. Obciążenie psychologiczno-emocjonalne. Opiekun współpracuje z ludźmi, dlatego stale poszukuje punktów kontaktowych, metod wpływania na pracowników.

Dodatkowo zajmowane stanowisko to zdobycie cennego doświadczenia, które pozwoli ci na dalsze kwalifikowanie się do stanowiska menedżera sprzedaży.