Budowanie zespołu: co to jest, organizacja i postępowanie, przykłady

Budowanie zespołu zostało z powodzeniem wykorzystane do zjednoczenia pracowników i zwiększenia efektywności ich pracy w zachodniej praktyce i szeregu firm krajowych. Co to jest, można zrozumieć przykład klubów sportowych. Tylko ten zespół osiąga sukces, w którym uczestnicy dobrze się rozumieją i ściśle ze sobą współdziałają. Ta zasada sportowa została zauważona przez menedżerów w latach 50. i zaczęła być aktywnie wykorzystywana w opracowywaniu polityk zarządzania.

Trochę historii

Po raz pierwszy ludzie docenili zalety skoordynowanej pracy zespołowej i wzajemnej pomocy w starożytności. Ale pierwsze manifestacje budowania zespołu, zbliżone do tych, o których teraz mówimy, powstały w czasie drugiej wojny światowej. W tamtych latach brytyjscy specjaliści ciężko pracowali, aby rozwinąć szkolenie dla żołnierzy swojej armii.

Ale szczególnie poważnie myśli o potrzebie takiego zjawiska jak budowanie zespołu, co to jest i dlaczego jest potrzebne, Amerykanom w latach 50-tych. Następnie w wielu przedsiębiorstwach rozpoczęła się praktyka kolektywnych treningów opartych na rolach. Pracownicy w kostiumowych grach odgrywali rolę różnych postaci historycznych. Menedżerowie zauważyli, że to pomogło pracownikom lepiej się poznać i znaleźć wspólną płaszczyznę.

W przestrzeniach mieszkalnych budowanie zespołu również pojawiło się nie tak dawno temu. Moskwa, Petersburg i inne duże miasta, do których przybyły firmy zagraniczne pod koniec lat 90. po raz pierwszy dowiedziały się o tym zjawisku. Formacja zespołu odbyła się kosztem sportu, kreatywności i gry psychologiczne. Dziś w krajowej praktyce budowanie zespołu jest dość popularne, ale nie tak powszechne, jak byśmy chcieli.

Zespół lub grupa?

Aby zrozumieć, dlaczego firma budująca zespoły jest potrzebna, musisz zrozumieć różnice między zespołem a grupą ludzi. Są wyraźnie wyartykułowane przez Tuckmana i Jensena. Porównanie podano w tabeli.

Ta tabela wyraźnie pokazuje, jak preferowane jest organizowanie zespołów w celu rozwiązania zadań przypisanych zespołowi.

Kluczowe cele budowania zespołu

Działalność kierownictwa firmy w zakresie budowania zespołu i harmonizacji to budowanie zespołu. To, co jest łatwiejsze do zrozumienia, bada główne cele tego procesu. Są sformułowane w następujący sposób:

• Kształtowanie umiejętności interakcji w różnych sytuacjach (zwykła lub siła wyższa).
• Rozwijaj poczucie osobistej odpowiedzialności pracownika za ogólny wynik.
• Zastąpienie konkurencji ścisłą współpracą.
• Rozwijanie wzajemnego szacunku, empatii i troski o siebie nawzajem.
• Pracownicy są świadomi wyższości wspólnego celu nad osobistym.
• Właściwy podział ról pomiędzy pracowników organizacji.
• Harmonijne połączenie jaźni z kolektywną interakcją.
• Kształtowanie pozytywnego nastroju w kolektywnych związkach.

Klasyfikacja

W zależności od tego, w jakim celu iw jakim celu przeprowadza się budowanie zespołu, można go podzielić według kryteriów klasyfikacji. Można je podzielić na dwa główne:

1. Efekt:

• Motywacyjny (celem ćwiczeń jest zakwestionowanie uczestników).
• Emocjonalne (ćwiczenie powinno promować podniesienie nastroju lub przypływ adrenaliny).
• Testowanie (mające na celu identyfikację ukrytych zasobów).

2. Przy okazji:

• W pomieszczeniu (biuro lub specjalnie przygotowany pokój).
• Na świeżym powietrzu.

Formularze budowania zespołu

Po przestudiowaniu światowego doświadczenia w zakresie budowania zespołu korporacyjnego, można wyróżnić kilka jego głównych form. Ich lista jest następująca:

• Osobiste. Budowanie zespołu odbywa się dzięki temu, że pracownicy coraz bliżej się poznają. Podczas szkolenia uczestnicy powinni spróbować zrozumieć i zaakceptować nawzajem swoje przekonania. Jako przykład można wypełnić kwestionariusze i zdać testy, a następnie omówić wyniki.
• Aktywny. Czy są jakieś sporty? działania Tak jest Może być banalne przeciąganie liny lub ekstremalna wędrówka. Uczestnicy uczą się wzajemnej pomocy i zaufania.
• Gra. Istnieje sztuczna symulacja sytuacji, w której każdy z uczestników otrzymuje określoną rolę. Z reguły pozwala rozwijać umiejętności kolektywne.
• Problem. Uczestnicy są zaproszeni do wspólnego rozwiązania każdego problemu. Organizator dokładnie monitoruje proces, aby zidentyfikować słabe punkty w zespole.

Niestandardowe kształty

W światowej praktyce stale pojawiają się nowe i niestandardowe formy budowania zespołu. Oto główne z nich:

• Flashmob. Przeprowadzenie sesji zdjęciowej, nakręcenie filmu wideo lub wdrożenie dowolnej instalacji zgodnie z wcześniej ustalonym scenariuszem.
• Wełniany zespół budowlany. Oznacza to użycie kulek z wełny. Rzucenie tematu komuś od uczestników, proponuje nawiązanie komunikacji z innymi pracownikami. Stopniowo sploty stają się większe, a wszyscy uczestnicy są uwikłani w nici.
• Budowanie zespołu społecznościowego. Łącząc wysiłki członków zespołu uczestniczących w programach charytatywnych.

Problemy organizacyjne

Decyzja o wzmocnieniu ducha zespołu powinna być celowa i odpowiedzialna. Organizacja budowania zespołu obejmuje szereg ważnych punktów:

• Cel Jakie problemy występują w Twojej organizacji? Jakiego wyniku oczekujesz od wydarzenia?
• Czas Jak obciążeni są twoi pracownicy? Czy szkolenie bierze swój osobisty czas? Czy można zorganizować wydarzenie kosztem godzin pracy?
• Wsparcie Czy wiesz wystarczająco dużo o budowaniu zespołu i jego funkcjach? Może powinieneś przynieść profesjonalistę z tej dziedziny do organizacji?
• Budżet Ile pieniędzy możesz przeznaczyć na wydarzenie?
• Atmosfera. Czy Twoi pracownicy byliby zainteresowani udziałem w przygotowanym wydarzeniu? Czy jesteś zainteresowany sobą?
• Komfort Jak daleko jest dostać się na miejsce? Jeśli tak, zorganizuj transfer. Ile czasu zajmuje szkolenie? Jeśli tak, weź przekąskę.
• Perfekcja. Czy robiłeś wszystko dobrze? Czy budowanie zespołu miało jakiś wpływ? Można to znaleźć poprzez anonimowe przesłuchanie pracowników.

Przykłady gier budujących zespół

Nie każda organizacja może pozwolić sobie na zatrudnienie menadżera zespołu. Dlatego budowanie zespołu może również odbywać się w uproszczonych formach. Skrypt może zawierać takie proste gry:

• Pantomima Uczestnik musi pokazać każde słowo rozumiane bez użycia środków werbalnych. Jego koledzy zgadują. Gra ma na celu rozwijanie wzajemnego zrozumienia i tłumienie nieśmiałości.
• Wyścigi. Gra odbywa się pomiędzy uczestnikami różnych działów lub działów. Kapitan musi ustawiać członków swojego zespołu na dowolnej podstawie (wzrost, wiek itd.) W porządku rosnącym lub malejącym. Kto pierwszy to zrobił, wygrał. Gra zachęca pracowników do lepszego poznania się.
• Anonimowy Każdy z uczestników anonimowo zapisuje na arkuszu informacje o sobie. Mogą to być fakty z życia lub dane osobowe. Arkusze są zmieszane, po czym ktoś je czyta. Obecni muszą zgadywać, kto to jest w opisie.
• Skakanka. Jeśli głowa woli prowadzić budowanie zespołów w naturze, jest to idealne rozwiązanie. Będzie to wymagało długiej liny o długości 2-3 metrów. Pracownicy muszą stać z rzędu i synchronicznie skakać maksymalną liczbę razy, nie gubiąc się. Ćwiczenie rozwija koordynację umiejętności.
• Gotowanie Razem uczestnicy muszą przygotować danie z proponowanego zestawu produktów. W ćwiczeniu zostaną zidentyfikowani nieformalni liderzy i nauczą, jak rozdzielać obowiązki.

Przykłady niestandardowego budowania zespołu

Klasyczna gra zespołowa zaskoczy nieliczne osoby. Aby rozwiązać poważne problemy, możesz skorzystać z takich niestandardowych metod:

• Testowanie produktów lub usług. Najważniejsze jest zapoznanie pracowników z działaniami przedsiębiorstwa. Pracownicy zostaną poproszeni o przetestowanie produktu lub usługi, po którym nastąpi dyskusja panelowa.
• Densoterapia. Najważniejsze jest nauczenie pracowników tańca. Za każdym razem zespół opanuje nowy styl tańca razem. Za każdym razem, gdy parowanie się zmieni.
• Quest. Wiele dużych centrów rozrywkowych ma pokoje do misji. Wchodząc do zamkniętego sztucznie wymodelowanego świata, pracownicy poczują znaczenie pracy zespołowej i zależności od siebie nawzajem.

Krytyka budowania zespołu

Może to zabrzmieć dziwnie, ale niektórzy eksperci krytykują budowanie zespołu. Daleko od wszystkich pracowników zrozumieć, co to jest. Wielu z nich bierze udział w zajęciach dotyczących budowy zespołu, tak jak impreza dla przyjemności. Dlatego istnieje ryzyko, że wysiłek wydany będzie bezowocny.

Nie lekceważ wkładu głowy. Nie będąc dobrze zaznajomionym z teorią i praktyką budowania zespołu, może niepiśmiennie zorganizować szkolenie lub wyznaczyć złe cele dla uczestników.

Istnieje inne ryzyko, o którym nie należy zapomnieć przy organizacji budowania zespołu. Możliwe, że wynik szkolenia będzie przeciwny do oczekiwanego. Konflikt może powstać między członkami zespołu, co doprowadzi do jeszcze większej niezgody i nieporozumień.

Podsumowując

Relacje międzyludzkie są subtelną materią. Czasami nieporozumienia, niedopowiedzenie lub wzajemna wrogość mogą być przeszkodą w rozwoju organizacji i osiągnięciu zbiorowego sukcesu. Zadaniem skutecznego lidera jest stworzenie przyjaznego i spójnego zespołu ludzi o różnych zainteresowaniach, postaciach i światopoglądach. Takie jest znaczenie budowania zespołu.