Komunikacja werbalna i niewerbalna jako interakcja jednostek

Komunikacja sama w sobie jest przekazywaniem informacji od jednej osoby do drugiej. Reprezentuje i prowadzi same w sobie wielostronne procesy, podczas których możliwe jest nawiązanie kontaktu z jego późniejszym rozwojem, na przykład w relacjach jakiegokolwiek rodzaju. Komunikacja jako interakcja może mieć trzy typy: w pierwszym przypadku może to być zwykła wymiana dostępnych informacji, mam na myśli komunikację, w drugim - wymiana działań i tzw. Interakcja, a już na trzecim poziomie może być coś ważniejszego z punktu widzenia nawiązania kontaktu , ponieważ mam na myśli proces percepcji i zrozumienia partnerów postrzeganie społeczne. Komunikacja werbalna i niewerbalna

Komunikacja werbalna jako interakcja jest transmitowana i postrzegana z punktu widzenia mowy. Partnerzy rozumieją siebie nawzajem zwracając uwagę na akcenty w procesie mowy, jego wątłość, wyrazistość, klarowność i efektywność. W ten sposób następuje transfer wszelkich sygnałów działających na poziomie podświadomości.
Komunikacja jako interakcja niewerbalna komunikuje dwie różne osoby za pomocą tzw język ciała co przejawia się w przekazywaniu mowy w formie gestów, mimiki twarzy, tego samego ustanowienia kontaktu wzrokowego. Komunikacja niewerbalna może nawiązać kontakt i wzajemne zrozumienie partnerów nawet lepiej niż komunikacja werbalna, ponieważ podąża ona jeszcze głębiej w podświadomość partnera, w przeciwieństwie do zwykłej transmisji mowy za pomocą dźwięków.

Składniki komunikacji

Składnikami każdej komunikacji są takie elementy jak: prosta komunikacja, zwykła rozmowa, relacja, osobisty punkt widzenia, przyjemne i nieprzyjemne komplementy, podobieństwo zainteresowań. Wszelka komunikacja jako interakcja przebiega początkowo tylko dlatego, że jest jakiś cel realizowany przez obie strony zaangażowane w komunikację. Cel ten koniecznie prowadzi do osiągnięcia i osiągnięcia wyników. W procesie osiągania konfliktu interesów mogą pojawić się i konflikt może się rozwinąć. Tu zaczynają się trudności z komunikacją. Każda strona zaangażowana w osiągnięcie wyniku ma swoje własne poglądy na temat tego, jak należy go osiągnąć. Każdy uciska linię i już są problemy z komunikacją. A problemy prowadzą do tego, że cały kompleks, który rozwinął proces ustanawiania komunikacji, został zdekonstruowany.

Socjopsychologiczna analiza komunikacji

Jeśli przeprowadzamy analizę społeczno-psychologiczną, wówczas z tego punktu widzenia konflikt może powstać zarówno z powodu rzeczywistego konfliktu interesów (konflikt międzyludzki), gdy każda strona ma naprawdę swój punkt widzenia i nie idzie w ogóle na kompromis, a także z powodu banalnej dumy (intrapersonalny konflikt), który nie daje żadnej z osób, aby się poddać, bez względu na to, jak chce. Tutaj komunikacja już działa jako destrukcyjna interakcja i nic nie prowadzi.

Jak zezwolić sytuacja konfliktowa?

Rozstrzygnięcie konfliktu może być już wspomnianym kompromisem lub współpracą, która zadowoli zarówno jedną, jak i drugą stronę. Można również po prostu uniknąć konfliktu, który jeszcze się nie rozpoczął lub już się pojawił, aby nie pogłębić procesu pogłębiania dekonstrukcji. Jest możliwe i proste dostosowanie się do interesów rywala, ale nie jest to wyjście, ponieważ osoba nie jest przyzwyczajona do ulegania drugiej, a to jest nieodłączne od niego od urodzenia. A najbardziej końcowym etapem rozwiązywania konfliktów, paradoksalnie, jest konkurencja, dzięki której utrzymywanie i rywalizacja o swoje interesy mogą pokazać zarówno osoby w porządku, jak i winne w tej sytuacji.