Jakie jest najlepsze połączenie w Rosji? Jakość komunikacji. Jakie jest najbardziej opłacalne połączenie mobilne?

Współczesny człowiek trudno sobie wyobrazić ich codzienne życie bez mobilnej komunikacji. Dzień w dzień dzwonimy, wysyłamy SMS-y, wędrujemy po stronach internetowych i konsumujemy treści. Wszystko to stało się możliwe dzięki operatorom komórkowym. Generalnie nie ma jednego operatora odpowiedzialnego za dostęp do sieci: w każdym kraju będzie kilku własnych popularnych monopolistów.

Na naszym terytorium komunikacja reprezentowana jest głównie przez firmy MTS, Megafon i Beeline. Nawet jeśli spojrzysz na statystyki zużycia ruchu komórkowego, ci trzej czcigodni przedstawiciele poszli daleko w przyszłość, pozostawiając skromniejszych konkurentów.

Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie, która komunikacja mobilna jest najbardziej dochodowa lub który z tych operatorów jest lepszy, ponieważ każdy indywidualny abonent ma własną wizję jakości usługi i ogólnych kwestii komunikacyjnych.

Niemniej jednak możliwe jest zapoznanie się z głównymi zaletami każdej firmy, a także z jej wadami, poprzez sklasyfikowanie tego wszystkiego na półkach i wyciągnięcie właściwych wniosków. Ogólnie rzecz biorąc, dokonanie właściwego wyboru jest naprawdę trudne, ponieważ każdy z dostawców nie może być doskonały we wszystkim. Ktoś ma najlepsze połączenie z Internetem, gdzie zasięg jest znacznie szerszy i lepszy, a niektóre firmy oferują atrakcyjne usługi i taryfy specjalnie dla twojego regionu. Rozważ więcej każdego operatora.

"Megafon"

Firma z powodzeniem zajmuje czołową pozycję w wielu regionach naszego kraju, a w niektórych miastach dostawca otrzymał tytuł "Najlepszego operatora telekomunikacyjnego". Megafon rozpoczął swoją działalność w 1993 roku. W tym okresie firma zyskała dość imponującą armię fanów. Według statystyk, z usług dostawcy korzysta ponad 73 miliony osób (według samego operatora).

Zalety firmy

Wśród głównych zalet można zauważyć bardzo duży zasięg w całej Rosji. Co więcej, wieże rosną nawet tam, gdzie koszt komunikacji nie pokrywa zainwestowanych środków na instalację i utrzymanie stacji, co wyraźnie wskazuje, że firma martwi się o swoich klientów.

Ponadto dostawca niezmordowanie monitoruje wszystkie zaawansowane technologie związane z komunikacją komórkową, a pierwszy wprowadza różnego rodzaju chipy. Na przykład Megafon był pierwszym, który zapewnił swoim klientom możliwość połączeń wideo, i tylko wtedy inni operatorzy podchwycili ten trend.

Ze względu na dostępność nowoczesnego sprzętu, jakość komunikacji dla połączenia z Internetem jest zauważalnie lepsza: wysoka prędkość przy niemal niezakłóconym przepływie.

Wady operatora

Jeśli chodzi o braki, pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest praca usługi referencyjnej. I chociaż ten problem jest równie istotny dla innych dostawców, czasami trudno jest nazwać dyspozytora MegaFon, że wielu klientów zaczyna szukać alternatywnych sposobów rozwiązania ich problemów. Co więcej, specjaliści call-center często nie mają odpowiednich kwalifikacji, aby ci pomóc i często się mylą, więc wywołanie help desk to połowa problemów.

Inny problem, który dotyczy również innych operatorów telekomunikacyjnych, ale w przypadku MegaFon, jest szczególnie wyraźny - są to skomplikowane i skomplikowane taryfy. Z roku na rok jakość komunikacji jest coraz lepsza, ale teraz plany taryfowe stają się coraz bardziej skomplikowane, co oczywiście nie odzwierciedla w najlepszy sposób klientów.

Beeline

Kolejnym bardzo popularnym dostawcą na naszym terytorium jest Beeline. Firma rozpoczęła działalność w tym samym 1993 roku i udało jej się zdobyć miłość ogromnej liczby fanów. Według statystyk samej firmy, baza klientów ma około 60 milionów subskrybentów. Rzeczywistość tych danych jest potwierdzona przez niezależne monitory przeciwko monopolom.

Zalety firmy

Główną zaletą dostawcy jest nie tylko najlepsze taryfy komunikacyjne, ale także różnorodność. Firma zapewnia każdemu klientowi najlepszą opcję dla danego przypadku. Chociaż liczba planów taryfowych i usług jest duża, trudno jest się w nich zatracić - wszystko jest proste i jasne.

Ponadto operator wyróżnił się, wykonując liczne działania i różnego rodzaju kuszące oferty. I chociaż ten moment obserwuje się u wielu dostawców, Beeline jest szczególnie wyróżniona.

Usługa wsparcia technicznego, w przeciwieństwie do tego samego MegaFon, działa dość jakościowo i szybko rozwiązuje problemy, które pojawiły się u klientów. Oczywiście będziesz musiał chwilę poczekać, aby odebrać telefon od specjalisty, ale upewnij się, że twoje pytanie zostanie rozwiązane (we właściwej strukturze).

Przeciw

Mimo to dobra i lepsza komunikacja jest priorytetowym celem każdego dostawcy, ale MegaFon jest nieco słabszy pod tym względem. Wiele (w porównaniu z innymi operatorami) można znaleźć wiele negatywnych opinii na temat jakości komunikacji: okresowe awarie, pewne opóźnienia, a czasami nawet niemożliwe jest sprawdzenie własnego salda.

Co więcej, firma wyróżniała się zbyt nieopłacalnymi taryfami dla połączeń międzystrefowych i międzynarodowych (roaming). Jeśli jesteś w sąsiednim regionie lub gorzej - za granicą, najlepiej jest przejść na innego operatora, w przeciwnym razie równowaga rozpłynie się na twoich oczach.

W przeciwieństwie do MTS lub MegaFon, z jakiegoś powodu firma nie stara się obsługiwać obszarów, które nie są całkowicie opłacalne pod względem monetyzacji. Oznacza to, że poza miastem, dostawca zauważył, że jest daleko od najlepszego połączenia, a czasami z jego braku.

Mts

Dostawca rozpoczął swoją działalność w tym samym roku 1993 i z powodzeniem działa do dnia dzisiejszego. Jeśli porównamy MTS z innymi firmami pod względem klientów, to Mobile TeleSystems wyraźnie przoduje z dużą marżą - 107 milionów subskrybentów na ten rok.

Zalety firmy

MTS jest bez przesady najlepszym połączeniem wśród innych dostawców. Technicznie nowoczesny i drogi sprzęt zapewnia klientom wysokiej jakości komunikację komórkową, zarówno na ulicy, jak i wewnątrz budynków.

Jeśli chodzi o taryfy, jest miejsce dla miłośników Internetu mobilnego. Operator oferuje swoim klientom wiele ofert na smartfony, tablety, laptopy i komputery stacjonarne, a wszystko to działa doskonale w sieci domowej i roamingowej. Standardowe taryfy komunikacyjne dla "zwykłego połączenia" nie różnią się zbytnio konkurencją, więc nie ma tu nic do wyboru.

Wady

Wśród wad można zauważyć nie w pełni zbilansowane taryfy cenowe. Niektóre podobne oferty od innych dostawców są zauważalnie tańsze. Ale kluczowym słowem tutaj będzie "trochę". Najlepsze połączenie jest oczywiście dobre, ale chciałbym je zdobyć za rozsądną cenę.

Kłopot wszystkich dostawców jest usługą wsparcia, mianowicie czekaniem na odpowiedź specjalisty. Średni czas, w którym operator po zakończeniu odpowiedzi wynosi około 20 minut (w nocy 8-10 minut) i jest bardzo długi. Niemniej jednak, usługodawca kompetentnie zadał sobie trud tej niuansów, umożliwiając klientowi niezależne zarządzanie wszystkimi swoimi usługami w swoim osobistym biurze lub przy pomocy asystującej maszyny.