Oferty komercyjne - co to jest? Przykłady

Istnieją różne sposoby promocji firmy: są to kampanie reklamowe i aktywna promocja w społeczności. sieci i różne programy prezentów i bonusów dla swoich klientów, a także tworzenie własnych witryn z opisem usług i produktów oraz wpływ na opinie ludzi na temat firmy za pośrednictwem różnych źródeł informacji. Stałe promocje i zachęty do zakupu konkretnego produktu można w rzeczywistości nazwać działaniami marketingowymi, które pozwalają tworzyć bazę klientów, gromadzić niezbędne dane i rozwijać firmę, spełniając wymagania klientów. We wszystkich obszarach działalności firmy świadczącej usługi, istnieje potrzeba reklamowania produktu i zadeklarowania się jako dobry producent. W tych sprawach agresywny marketing nie jest najlepszym rozwiązaniem. Każdy klient jest zainteresowany określoną listą usług, które można opisać w całości tylko w dobrze napisanej ofercie handlowej, na podstawie której zawierane są kolejne umowy.

Co to jest oferta handlowa

Każdy menedżer ds. Sprzedaży każdej firmy przedstawił w swoim życiu propozycję handlową i wie, co to jest prawdziwy kłopot.

W rzeczywistości oferty komercyjne to określone dokumenty, które należy wysłać do partnerów. Jeśli w dokumencie wszystko jest poprawnie i poprawnie sformułowane, wówczas kontrakt z zyskiem jest zabezpieczony dla firmy. Jeśli nie, to cała wina spada na menedżera, który był konkretną propozycją, ponieważ z jego powodu firma traci cennych klientów.

Ostatnio powszechnie uważa się, że oferty komercyjne są rodzajem nowoczesnego tekstu sprzedaży, w którym wszystkie świadczone usługi firmy są wyraźnie i szczegółowo, warunki otrzymania premii, rabatów i ofert specjalnych. Otóż ​​z uwagi na fakt, że nie ma konkretnych ram dla formułowania propozycji handlowej jako takiej, przyjmuje się w pełni, że może ona zostać sformułowana w formie wolnej i mieć inną strukturę. Najważniejsze jest, aby przynieść wyniki, a mianowicie zysk firmy.

Rodzaje ofert handlowych

Każdy menedżer pracujący w dużej firmie wie, jak złożyć ofertę handlową. Tak jak każdy copywriter może napisać odpowiedni "tekst sprzedający". Czy istnieje różnica w pierwszym i drugim przypadku? Oczywiście, że jest! I to naprawdę jest ogromne. Jak wspomniano wcześniej, w jednym przypadku jest to przykładowy dokument, w drugim - dobrze napisany tekst wzywający do zakupu produktu.

Zasadniczo istnieją dwa rodzaje ofert komercyjnych - spersonalizowane i niespersonalizowane. Pod tymi nazwami łatwo jest odgadnąć, czym różni się komercyjna propozycja w obu przypadkach. Próbka dobrze napisanego dokumentu pomoże nie pomylić się w głównych punktach.

Personifikacja wniosku

Spersonalizowana propozycja biznesowa jest przygotowywana przez przedstawicieli firmy specjalnie dla jednego klienta. Jednocześnie ważne jest, aby dokument spełniał jego indywidualne potrzeby. W przypadku pomyślnego przygotowania oferty handlowej na firmę czeka zadowolony klient i dobra reputacja.

Rozważ przykład dużej firmy. Partnerzy przed zawarciem jakiejkolwiek umowy spotykają się ze sobą i negocjują szczegóły. Jeżeli jedna z nich jest usatysfakcjonowana warunkami drugiej strony, wysyła wniosek o ofertę handlową, która opisuje rodzaj świadczonych usług, indywidualne warunki transakcji i kwotę płatności za niektóre usługi. Obie strony są usatysfakcjonowane. A jeśli jedna ze stron nie spełni warunków takiej "umowy", wówczas transakcja zostaje zakończona.

Niewspersonalizowane zdania

W przeciwieństwie do pierwszego przypadku, nieosobowe oferty biznesowe są sposobem na przyciągnięcie uwagi nowych odbiorców. Jest to rodzaj sprzedawanych tekstów, w których szczegółowo opisywane są różne zalety firmy i wyrażana jest zachęta do zakupu towarów.

Niesosobnik oferta handlowa które bez wątpienia wszyscy widzieli, jest również nazywane "zimnem".

Cechą charakterystyczną tej propozycji jest brak adresowania konkretnie do potencjalnego klienta. Tekst jest skierowany do szerokiego grona odbiorców, często z różnymi kategoriami wiekowymi. Potrzebny jest tylko do przyciągnięcia nowych klientów. Nie ma szczególnej wyjątkowości. Potrafi opisać zalety firmy i jeden lub dwa warunki uzyskania rabatu, ale nic więcej. Z reguły takie zdania, pisane przez wykwalifikowanych specjalistów, przyciągają ludzi.

Funkcje oferty handlowej

Z powyższego wynika, że ​​oferty komercyjne są integralną częścią kampanii reklamowej. Ale jaką funkcję pełnią? Co powinna czuć osoba czytając o konkretnej firmie w Internecie lub na ulotkach?

Oto kilka kryteriów, które musi spełnić pisemna oferta handlowa:

• przyciągnąć uwagę;
• interesuje potencjalnego konsumenta;
• aby nakłonić osobę do zakupu towarów;
• pchnij, aby kupić z bonusami, ekskluzywnymi ofertami itp.

Na podstawie takich wymagań, propozycja handlowa jest dalej kompilowana. Bardzo ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, na których odbiorcach skupia się ten dokument, ponieważ dla różnych pokoleń istnieją różne potrzeby.

Dlatego głupotą jest reklamowanie protez, na przykład za pomocą narzędzi, które są istotne dla dzisiejszej młodzieży. Aby przyciągnąć naprawdę pożądaną publiczność, oferta handlowa musi być dobrze napisana. Nie jest trudno znaleźć próbkę.

Przygotowanie oferty handlowej, jej struktura

Obowiązkowe jest, aby każda oferta handlowa była:

1. Tytuł: logo firmy świadczącej usługi. To przyciągnie uwagę klienta.
2. Podtytuł: opisuje produkt lub usługę świadczoną przez firmę.
3. Krótkie usługi i warunki reklamowe.
4. Zalety wyboru firmy, warunki współpracy, opis korzyści płynących ze współpracy.
5. Kontakty nadawcy: telefon, adres e-mail firma.
6. Znaki towarowe.

Jednocześnie, aby nie znudzić potencjalnego klienta, należy złożyć ofertę handlową, której wzór jest opisany powyżej, nie dłuższy niż 1-2 strony. Jest więc bardziej prawdopodobne, że potencjalny klient do końca odczyta wynikową propozycję, a nie wyrzuci go do kosza w pierwszych wierszach.

Które ruchy marketingowe najlepiej zastosować?

Przygotowując ofertę handlową, należy zwrócić uwagę na problemy ludności i docelowi odbiorcy. Jeśli przekonacie osobę wystarczająco kompetentną, że wasze usługi są dokładnie tym, czego potrzebują, reklamę można uznać za udaną.

Aby rozpowszechniać oferty handlowe otrzymywane pocztą lub w Internecie pocztą elektroniczną, strony internetowe na jednej stronie działają również dobrze, gdzie szczegółowo opisano świadczenie niezbędnych usług.

Drukując ofertę handlową dotyczącą świadczenia usług na papierze, należy zwrócić szczególną uwagę na:

• jakość papieru, na którym jest drukowana;
• zakres kolorów;
• brak błędów;
• jasno określone warunki;
• znaki wodne jako wskaźnik powagi firmy.

Większość ludzi ocenia to "na okładce". Tak więc projekt odgrywa ważną rolę w przyciąganiu klientów i ich odpowiedzi na ofertę handlową, której forma będzie trzymana w jego rękach.

Jeśli chodzi o wysyłanie ofert handlowych e-mailem, ta metoda nie jest całkowicie poprawna, a oto dlaczego:

1. Przewracasz oczami potencjalnego klienta na nudnego spamera.
2. Twój list może wpaść do folderu z "spamem", a osoba po prostu go nie przeczyta.
3. Brzydka i nieumiejętnie wykonana elektroniczna propozycja wyraźnie nie wpływa na twoją reputację.

Sprzedaż "na zimno" działa znacznie lepiej w przypadku połączeń telefonicznych niż wysyłanie niepożądanego tekstu na adresy e-mail innych osób.

Często reputacja firmy w zakresie agresywnego marketingu jest niższa od oczekiwanej, dlatego też nie ma zazwyczaj klientów takich firm lub ludzie traktują wszystkie oferty z pewnym brakiem zaufania, więc należy uważnie monitorować działania pracowników, badać rynek i siłę nabywczą. ich klientów, poznaj ich pragnienia i potrzeby. Ważne jest nie tylko przyciąganie, ale także zwracanie uwagi na innych ludzi, wyrażanie tego za pomocą elastycznych ofert handlowych.

Świadczenie usług

Powszechnie uważa się, że oferta handlowa jest rodzajem chwytania marketingowego, który jest tak samo bezużyteczny, jak inne. ulotki, jednak tak nie jest. Komponowane oferta handlowa na świadczenie usług (próba patrz zdjęcie), jest prawie pełnoprawnym kontraktem, który można podpisać tylko.

Głupotą jest agresywne agitowanie ludzi w celu zakupu jednego lub drugiego produktu bez wcześniejszego skontaktowania się lub wcześniejszego zapoznania się z usługami firmy. Ważne jest, aby zrozumieć, jakie problemy klient doświadcza i jak możesz mu zaprezentować swoje usługi w najkorzystniejszym świetle.

Nie ma żadnej formuły idealnej oferty handlowej, ponieważ wciąż istnieją bardzo różne firmy i usługi, a dla jednego kręgu konsumentów niektóre aspekty są najbardziej istotne i ważne, a dla drugiego na pierwszym planie są inne problemy.

Blunders w przygotowywaniu ofert handlowych

Wielu marketerów nadużywa faktu, że sprawiają, że oferta handlowa jest przeładowana informacjami, dlatego wielu klientów jest zakłopotanych, a ostatecznie znaczenie przekazu do nich nie jest całkowicie jasne. Lub zdarza się, że tekst jest pełen pięknych zwrotów mowy i "pochwały" klientów, co prowadzi do pewnych podejrzeń.

Aby zrozumieć wszystkie te błędy, konieczne jest bardziej praktyczne podejście do sytuacji. Załóżmy, że istnieje potrzeba stworzenia oferty handlowej dla produktu. Ten produkt to krzesła i krzesła komputerowe. I potrzebujesz sposobu na ich sprzedaż.

Czego nie powinieneś pisać w formie oferty handlowej:

• historia firmy i jej menedżera;
• długie opowiadania o tym, jak ostrożnie i ostrożnie bierzesz pod uwagę produkcję krzeseł;
• nawet dłuższe opowieści o tym, jak wygodnie usiąść w fotelach;
• różne "serenady" dla klientów i obietnicę złotych gór i lekarstwo na wszystkie choroby.

Napisz krótko o doświadczeniu firmy na rynku, możesz dodać 1-2 recenzje zadowolonych klientów, skupić się bezpośrednio na potrzebach klientów, w tym przypadku główną potrzebą jest wygoda i praktyczność, a także zachowanie zdrowia.

Dostępna jest również oferta handlowa, której próbka jest dostępna publicznie. Schemat jest absolutnie taki sam - nie należy rozpylać na niektóre abstrakcyjne tematy. Najważniejszą rzeczą w dostarczaniu jest wydajność i jakość, i to powinno być celem. Wiele firm często potrzebuje szybkiej dostawy surowców do ich produkcji. Sama propozycja może wyglądać dość skromnie, tutaj na pierwszy plan wysuwa się jakość wykonania.

Ale są zidentyfikowane wzorce, które stwierdzają, że:

1. Większość ludzi przede wszystkim zwraca uwagę na tytuł, a jeśli jest zainteresowany nimi, czyta dalej.
2. Szczególną uwagę należy zwrócić na słowa "specjalne", które przyciągają uwagę, takie jak "wolny", "nowy", "wspaniały", "najlepszy", "najwyższa jakość" i tak dalej.
3. Tekst musi być uporządkowany i podzielony na akapity, aby nie "ładować czytnika".
4. Jest jeszcze lepiej, jeśli w dokumencie znajdują się ilustracje. Pozwala to dłużej trzymać oko.

Nowoczesne technologie umożliwiają tworzenie jasnych formularzy, które przyciągają uwagę, oraz dostatecznego i szerokiego i otwartego malowania wszystkich rodzajów świadczonych usług. Wszystko, co pozostanie dla osoby w tym przypadku, to napisać literacki tekst, maszyny zrobią resztę.

Tworzenie szablonu online oferty handlowej

Nie wszyscy menedżerowie są w stanie poradzić sobie z tym zadaniem, dlatego często korzystają z pomocy Internetu. Tak, obecnie wystarczy pobrać gotowy formularz lub, jeszcze lepiej, złożyć ofertę online (przykład dla usług poniżej). Oczywiście taka propozycja nie byłaby idealna i nie byłaby interesująca dla dużej publiczności. Ale dla początkującej firmy odpowiednie będą gotowe szablony z nowoczesnymi rozwiązaniami graficznymi.

Element wizualny powinien być przyjemny iw zasadzie nie ma znaczenia, czy jest on bardzo podobny do innych, ale wraz z rozwojem firmy, wiele uwagi należy poświęcić projektowi jego usług.

Oferta handlowa to najlepszy sposób na poznanie się we współczesnym świecie, gdzie co druga osoba marzy o udanym biznesie, a niewielu osiąga oszałamiający sukces. Niemniej jednak, jeśli odpowiednio sprzedasz swoje usługi i będziesz w stanie zainteresować swoich klientów, traktuj je jak ludzi, wtedy nawet najmniejszy biznes będzie kwitł.