Dynamika konfliktu: etapy i formy

Konflikt, podobnie jak każde zjawisko o charakterze społecznym i psychologicznym, można postrzegać zarówno jako strukturę, jak i proces, który trwa w czasie. Oznacza to, że musi mieć swoje własne fazy, etapy początku, przebiegu i końca. To jest dynamika konfliktu.

Jeśli chodzi o etapy rozwoju, w literaturze naukowej w tej chwili nie ma konsensusu. Chociaż znajomość tych okresów pomaga skutecznie zarządzać konfliktem, który powstaje, zarówno przez samych uczestników, jak i przez osoby z zewnątrz uczestniczące w procesie. Wszelkie zjawiska społeczne z jednego stanu do drugiego przebiegają sprawnie, bez wyraźnych granic. To jest powód trudności w opisywaniu rozwoju konfliktów. W praktyce okazuje się, że trudno jest określić, w którym momencie pojawiła się niewielka niezgodność, kiedy przekształciła się w prawdziwą konfrontację.

Dynamika rozwoju konfliktu w literaturze psychologicznej Zachodu

Tam jest ona rozumiana przez ekspertów w dwóch planach:

1. W szerokim tego słowa znaczeniu dynamika jest interpretowana jako zmiana etapów charakteryzujących cały proces: od początku konfliktu do jego zakończenia.

2. W wąskim sensie tego słowa rozważa się ewolucję tylko jednego, najbardziej ostrego okresu.

Dynamika konfliktu: etapy rozwoju

Ich liczba różni się zarówno wśród badaczy krajowych, jak i zagranicznych. Jeśli podsumować wszystkie główne punkty widzenia, można wyróżnić następujące kroki:

- wygląd sytuacja konfliktowa ;

- jego świadomość;

- właściwie sam konflikt;

- jego pozwolenie.

Rozpatrzenie problemu

Okazuje się, że autorzy badają dynamikę konfliktu, kładąc nacisk na związek między czynnikami obiektywnymi i subiektywnymi, gdzie najważniejsza pozostaje ta ostatnia. Uważają świadomość nieporozumień co najmniej jednej ze stron za bardzo ważne, ponieważ pomaga ona przewidywać procesy społeczne i nimi zarządzać. Z drugiej strony, podczas konfliktu obiektywne i subiektywne połączenie. To jest podstawa do dalszych badań.

Dynamika konfliktu: Formy ekspresji

Można je ograniczyć do trzech głównych:

1. Cykliczny charakter konfliktu i przewidywalna sekwencja etapów. Na początku powstaje i stopniowo się rozwija, osiąga apogeum. Następnie, gdy tylko zostaną podjęte działania w celu rozwiązania konfliktu, konflikt ustąpi. Może to nastąpić zarówno szybko, jak i powoli.

2. Konflikt jako proces fazowy. Podmioty, które wchodzą ze sobą w interakcje, prowadzą do zmian w sytuacjach społecznych. To wszystko zmienia: reguły zachowań, warunki życia, charakter relacji, status jednostki lub grupy.

3. Konflikt jako interakcja dwóch osób (grup, podmiotów). Uczestnicy z jednej strony reagują na działania drugiego. Co więcej, każda z nich ma tendencję do zajmowania przeciwnej pozycji jako bardziej atrakcyjnej. Nasilenie konfliktu zależy od tego, co służyło za jego przedmiot, od warunków zewnętrznych, od korelacji sił. W rzeczywistości wszystkie te formy rzadko objawiają się w czystej postaci. Częściej rozwijają się nawzajem, zwłaszcza jeśli spór jest opóźniony.

Dynamika konflikt społeczny R. Ramel

Schemat zaproponowany przez amerykańskiego naukowca jest niemal powszechny. Jego podejście jest zgodne z modelem obecności społeczeństwa w stanie konfliktu. A to z kolei utrzymuje stałe napięcie w społeczeństwie. R. Ramel wskazał pięć etapów dynamiki rozwoju konfliktu.

1. Utajony.

2. Inicjowanie.

3. Siły równoważące.

4. Równowaga sił.

5. Podział.